Tham khảo

Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào

pk789 thu thập dữ liệu cá nhân chỉ để vận hành tài khoản, xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và hỗ trợ khi bạn cần.

Dữ liệu không bán cho bên thứ baMã hoá SSL trên mọi kết nốiQuyền yêu cầu xoá dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt 24/7
pk789 Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Yêu cầu về quyền riêng tư — liên hệ với chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xoá dữ liệu cá nhân, đội hỗ trợ tiếng Việt của pk789 sẵn sàng tiếp nhận mọi ngày trong tuần. Gửi yêu cầu qua live chat trên trang hoặc email; chúng tôi xử lý trong thời gian sớm nhất và phản hồi rõ ràng về từng bước thực hiện.

Live chat Nhắn trực tiếp trong tài khoản — đội hỗ trợ tiếng Việt trả lời mọi ngày, kể cả cuối tuần.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu về quyền riêng tư hoặc xoá dữ liệu qua email; chúng tôi phản hồi trong thời gian sớm nhất.
Tài khoản của bạn Một số thông tin cá nhân có thể tự chỉnh sửa trực tiếp trong phần cài đặt hồ sơ tài khoản.
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi xử lý và bảo vệ dữ liệu

Mọi kết nối đến pk789 đều được mã hoá qua SSL. Dữ liệu tài khoản được lưu trên hệ thống có kiểm soát truy cập; chỉ nhân viên có thẩm quyền mới được xem thông tin cá nhân khi cần xử lý yêu cầu hoặc giải quyết sự cố. Chúng tôi giữ dữ liệu trong thời gian cần thiết để vận hành tài khoản và tuân thủ nghĩa vụ pháp lý — sau đó xoá theo quy trình định kỳ.

Mã hoá SSL

Mọi dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ đều qua kết nối SSL, ngăn chặn truy cập trái phép từ bên ngoài.

Cookie và phiên đăng nhập

Cookie phiên giúp duy trì trạng thái đăng nhập trên điện thoại. Cookie phân tích không thiết yếu có thể tắt trong cài đặt trình duyệt.

Lưu trữ có thời hạn

Dữ liệu cá nhân chỉ được giữ trong thời gian cần thiết. Khi hết hạn hoặc khi bạn yêu cầu, chúng tôi xoá theo quy trình nội bộ.

Quyền truy cập hạn chế

Nhân sự nội bộ chỉ được xem dữ liệu tài khoản khi cần xử lý yêu cầu hỗ trợ hoặc khiếu nại đã xác thực.

Hỏi đáp về chính sách quyền riêng tư

Những câu hỏi dưới đây xuất phát từ những điều bạn thực sự cần biết khi dùng tài khoản tại pk789 — từ quyền xem dữ liệu đến cách chúng tôi xử lý thông tin ví điện tử.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin ví bạn dùng để nạp-rút như MoMo, ZaloPay, Viettel Money. Dữ liệu thiết bị và địa chỉ IP cũng được ghi lại để bảo mật tài khoản.

Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân. Thông tin chỉ được chia sẻ với đối tác xử lý thanh toán như MoMo hoặc ZaloPay khi cần hoàn tất giao dịch của bạn.

Có. Liên hệ qua live chat hoặc email hỗ trợ để gửi yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xoá dữ liệu. Chúng tôi xử lý và phản hồi rõ ràng về từng bước thực hiện.

Cookie phiên duy trì trạng thái đăng nhập khi bạn dùng trên điện thoại. Cookie phân tích không thiết yếu có thể tắt trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào bạn muốn.

Chúng tôi lưu dữ liệu trong thời gian tài khoản còn hoạt động và theo nghĩa vụ pháp lý hiện hành. Khi không còn cần thiết hoặc khi bạn yêu cầu xoá, dữ liệu được xử lý theo quy trình định kỳ.

Chính sách quyền riêng tư áp dụng cho tất cả tài khoản truy cập dịch vụ pk789 tại các khu vực mà pháp luật địa phương cho phép, bao gồm người dùng ở Việt Nam trong phạm vi quy định hiện hành.